Политика работы с жалобами и апелляциями
Журнал Turkic Studies Journal рассматривает жалобы и апелляции в соответствии с принципами прозрачности, объективности и справедливости. Настоящая политика разработана с опорой на рекомендации Committee on Publication Ethics (COPE) и применяется ко всем обращениям, связанным с редакционными решениями, процессом рецензирования и соблюдением публикационной этики.
- Общие положения
Редакция журнала обеспечивает добросовестное, беспристрастное и конфиденциальное рассмотрение всех жалоб и апелляций. Подача жалобы или апелляции не влияет на будущие редакционные решения в отношении автора и не рассматривается как основание для отказа в приёме других рукописей. Все обращения рассматриваются с учётом редакционной политики журнала, норм публикационной этики и конкретных обстоятельств дела.
- Апелляции на редакционные решения
Автор имеет право подать апелляцию в случае несогласия с редакционным решением, включая отказ в публикации рукописи. Основанием для апелляции могут служить аргументированные утверждения о наличии фактических ошибок в рецензиях, возможной предвзятости рецензирования или нарушении установленной процедуры рассмотрения рукописи. Апелляции, основанные исключительно на несогласии с научной позицией рецензентов, как правило, не рассматриваются.
Апелляция подаётся в письменной форме по официальным каналам связи журнала и должна содержать чёткое изложение сути обращения и научно обоснованные аргументы.
Получение апелляции подтверждается редакцией, как правило, в течение 7 рабочих дней. Рассмотрение апелляции осуществляется до 30 календарных дней с момента получения полного и корректно оформленного обращения.
При рассмотрении апелляции редакция может привлечь членов редакционной коллегии, не участвовавших в первоначальном принятии решения, а также дополнительных независимых экспертов. По итогам рассмотрения автору направляется мотивированное письменное решение, которое является окончательным.
- Жалобы
Жалобы могут касаться, в том числе, нарушений публикационной этики, некорректного поведения рецензентов или редакторов, конфликтов интересов, необоснованных задержек в рассмотрении рукописей или нарушений конфиденциальности редакционных процедур.
Жалоба подаётся в письменной форме и должна содержать описание ситуации и, по возможности, подтверждающие материалы. Редакция подтверждает получение жалобы в течение 7 рабочих дней.
Первичное рассмотрение жалобы осуществляется в срок до 15 рабочих дней. В случаях, требующих дополнительной проверки, привлечения редакционной коллегии или внешних экспертов, срок рассмотрения может быть продлён на срок не превышающий 30 рабочих дней. В случае продления сроков заявитель уведомляется дополнительно.
- Жалобы, связанные с нарушениями публикационной этики
В случае жалоб, связанных с возможными нарушениями публикационной этики (плагиат, фабрикация или фальсификация данных, недекларированный конфликт интересов, манипуляции с рецензированием и т.п.), редакция действует в соответствии с рекомендациями COPE.
В зависимости от характера и стадии публикационного процесса редакция может инициировать процедуры исправления, выражения обеспокоенности или ретракции статьи. При необходимости редакция взаимодействует с авторами, рецензентами, редакционной коллегией и издателем.
- Конфиденциальность и защита сторон
Все жалобы и апелляции рассматриваются с соблюдением принципов конфиденциальности. Личные данные заявителей, рецензентов и редакторов не подлежат разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или рекомендациями COPE. Редакция принимает меры для предотвращения конфликта интересов и защиты всех вовлечённых сторон.
- Заключительные положения
Редакция оставляет за собой право не рассматривать обращения, не содержащие конкретных аргументов, а также обращения, направленные с целью давления на редакцию или вмешательства в независимость редакционных решений.
Настоящая политика применяется ко всем жалобам и апелляциям, поступившим в журнал Turkic Studies Journal, независимо от стадии рассмотрения или публикации материала.
